Was mit Ihren Fotos geschieht

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist das Unternehmen, das im Impressum steht, mit der dort genannten Anschrift und E-Mail-Adresse. Eine Anfrage zum Datenschutz geht an dieselbe Adresse wie alles andere und wird von einem Menschen beantwortet.

Weniger, als Sie vermuten, denn es gibt hier keine Konten. Kein Kennwort, das abhandenkommen könnte, und kein Profil, das jemand anlegt.

Die Reparatur und die Zahlung sind die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Missbrauchsgrenzen bei der kostenlosen Reparatur sind unser berechtigtes Interesse (lit. f), denn ohne sie gäbe es sie nicht mehr. Die Aufbewahrung der Rechnungsdaten ist gesetzliche Pflicht (lit. c).

Auf eine Einwilligung stützt sich nichts davon. Deshalb gibt es kein Banner und nichts zu widerrufen — und das Löschen ist eine Schaltfläche statt eines Antrags.

Wir betreiben keine eigenen Rechner. Diese Auftragsverarbeiter übernehmen je einen Schritt, weisungsgebunden:

Bezahlte Bestellung: dreißig Tage ab Fertigstellung, danach werden die hochgeladenen Aufnahmen und die Reparaturen gemeinsam gelöscht.

Kostenlose Reparatur: sieben Tage, unabhängig davon, ob Sie wiederkommen.

Jederzeit früher: Auf der Seite mit Ihren Aufnahmen liegt eine Schaltfläche, die unseren Speicher sofort leert. Das lässt sich nicht rückgängig machen, laden Sie also vorher herunter, was Sie behalten möchten.

Was bleibt, ist der Bestelldatensatz: Adresse, Betrag, Datum. Ein Unternehmen muss belegen können, was es an wen verkauft hat, und eine Erstattung braucht diesen Beleg. Eine Aufnahme steckt darin nicht mehr.

Nichts wird verkauft, vermietet oder für fremde Zwecke weitergegeben. Es gibt hier kein Werbenetzwerk und keinen Datenhändler.

Ihre Aufnahmen erscheinen nicht auf dieser Seite. Jedes gezeigte Beispiel liegt uns mit schriftlicher Erlaubnis vor, und Ihres kommt nur dazu, wenn Sie es von sich aus anbieten.

Aus Ihren Aufnahmen wird keine Sammlung gebildet. Sie werden repariert, zurückgegeben und gelöscht.

Hier steht kein Cookie-Banner, und der Grund dafür ist der einfachste denkbare: Es gibt nichts, worin Sie einwilligen müssten. Beim Lesen dieser Seiten wird auf Ihrem Endgerät nichts gespeichert und nichts ausgelesen. Keine Werbe-Cookies, keine Zählpixel, kein Dritter, der Ihnen beim Lesen zusieht.

§ 25 TDDDG verlangt eine Einwilligung, bevor Informationen auf einem Endgerät gespeichert oder von dort abgerufen werden, soweit das für den ausdrücklich gewünschten Dienst nicht unbedingt erforderlich ist. Gespeichert wird bei uns überhaupt nichts, damit stellt sich die Frage nicht.

Seitenaufrufe werden gezählt, weil wir wissen müssen, welche Seiten gelesen werden. Die Zählung entsteht aus der Anfrage selbst, unter unserer eigenen Adresse, und hinterlässt keine Kennung. Über mehrere Besuche hinweg wird deshalb niemand wiedererkannt.

Bezahlt wird auf den Seiten von Stripe und nicht auf unseren. Was dort gesetzt wird, bleibt dort, unterliegt der dortigen Erklärung und ist unserem Zugriff ohnehin entzogen.

Ein einziges Cookie kommt in unserer Software überhaupt vor: die Anmeldung, mit der wir selbst die Bestellübersicht öffnen. Auf dem Gerät eines Kunden wird es nie gesetzt.

Sollte sich daran je etwas ändern und etwas nicht Erforderliches auf Ihrem Endgerät abgelegt werden müssen, fragen wir vorher. Ein Nein kostet Sie dann nichts von dem, weswegen Sie hergekommen sind.

Das Löschen erledigen Sie selbst und sofort, mit der Schaltfläche auf Ihrer eigenen Seite. Das ist das Recht, um das es fast immer geht, und dafür braucht es keinen Schriftwechsel.

Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit bekommen Sie auf formlose E-Mail. Es antwortet ein Mensch in verständlicher Sprache, meist am selben Tag und spätestens im gesetzlichen Rahmen.

Außerdem können Sie sich bei der für Sie zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren, ohne vorher mit uns gesprochen zu haben. Lieber wäre uns das Gespräch, weil sich das meiste am selben Nachmittag klären lässt.

Dieser Dienst richtet sich an Erwachsene, die Familienfotos reparieren lassen. Für Kinder ist er nicht gedacht, und wir nehmen wissentlich keine Bestellungen von ihnen an.

Das Datum unten wandert, sobald sich der Text ändert. Betrifft eine Änderung Sie unmittelbar — ein weiterer Empfänger, eine längere Frist —, erfahren Sie es per E-Mail und nicht durch eine stille Überarbeitung.